Dans un contexte de concurrence accrue et d’évolution rapide des marchés, le salon professionnel représente une réelle opportunité pour les entreprises de se démarquer et de valoriser leur actualité. Une bonne communication est donc essentielle pour réussir sa participation à ces événements. Voici quelques conseils pour vous aider à mettre en place une stratégie efficace.
1. Bien définir son message avant le salon professionnel
La première étape pour optimiser votre communication sur un salon professionnel est de bien définir le message que vous souhaitez véhiculer durant l’événement. Vous devez ainsi identifier vos objectifs et les axes de communication qui vont servir de fil rouge tout au long du salon. Il s’agit également de cibler les principaux atouts de votre entreprise et de choisir le thème principal de votre stand.
Objectifs et axes de communication pour le salon
- Vendre un produit ou un service : l’objectif principal sera de mettre en valeur ses caractéristiques et avantages
- Faire connaître une nouveauté : il conviendra de capter l’attention des visiteurs et de créer un effet de surprise
- Renforcer sa notoriété : il faudra travailler sur l’image de marque et rechercher la visibilité
- Établir des contacts : dans ce cas, le focus sera mis sur la mise en réseau avec les autres participants et acteurs du secteur
- Valoriser une expertise : l’entreprise devra prouver son savoir-faire et mettre en avant ses compétences.
Une fois les objectifs et axes de communication définis, vous pourrez commencer à élaborer votre stratégie de préparation du salon.
2. Préparer le salon professionnel en amont : la communication avant l’événement
Pour optimiser votre communication lors d’un salon professionnel, il est important de communiquer en amont de l’événement. Vous devez ainsi annoncer votre participation sur vos supports de communication habituels et inciter vos clients, prospects ou partenaires à venir vous rencontrer.
Annoncez votre présence sur tous les supports possibles :
- Votre site internet : un encart dédié sur votre page d’accueil, un article de blog, une newsletter …
- Vos réseaux sociaux : des posts réguliers pour rappeler votre présence avec des visuels attractifs
- Votre signature e-mail : une bannière personnalisée pour informer vos correspondants
- Les invitations papier ou électroniques : pensez à en envoyer à votre fichier clients et prospects
Proposez du contenu exclusif :
Pour susciter l’intérêt des visiteurs, n’hésitez pas à leur proposer un contenu exclusif dévoilé uniquement lors du salon (une nouveauté produit, un atelier ou une conférence par exemple). Cela peut être un bon levier pour motiver les personnes hésitantes à se déplacer et à venir sur votre stand.
3. Soigner son image lors du salon : la communication sur place
Une fois arrivé sur le salon professionnel, vous devez mettre en œuvre votre stratégie de communication pour mettre toutes les chances de votre côté et réussir votre participation.
Mise en scène et attractivité du stand :
Votre stand est votre vitrine lors du salon et doit donc refléter votre message et vos objectifs. Il faut soigner sa mise en scène, créer un espace accueillant et fonctionnel, et veiller à ce qu’il soit visible depuis les allées. Privilégiez également des visuels impactants pour attirer l’œil des visiteurs.
Démonstrations et animations :
Innover et interpeller sont les maîtres mots pour optimiser votre communication sur un salon professionnel. Vous pouvez organiser des démonstrations ou des ateliers. Cela permettra aux visiteurs de découvrir vos produits ou services de manière ludique et pédagogique. Choisissez également une animation qui mette en valeur les valeurs et l’image de votre entreprise (jeu-concours, réalité virtuelle, photo booth…).
Accueil et échange avec les visiteurs :
Le facteur humain est primordial dans la réussite de votre communication lors d’un salon professionnel. Soyez attentif à l’accueil que vous réservez aux visiteurs, que ce soit par votre sourire, votre écoute ou votre disponibilité. N’hésitez pas à engager la conversation et à adopter une posture d’échange plutôt que de simple présentation.
4. Prolonger l’événement : la communication après le salon professionnel
Les efforts de communication ne s’arrêtent pas à la fin du salon professionnel. Il est essentiel de maintenir le contact avec les visiteurs et prospects rencontrés lors de l’événement. Vous devez ainsi tirer le bilan de votre participation, remercier les personnes venues sur votre stand et assurer un suivi personnalisé pour capitaliser sur les contacts noués.
Le bilan post-salon professionnel :
Rassemblez toutes les informations recueillies lors du salon (contacts, retours d’expérience…) afin de dresser un état des lieux précis et évaluer l’efficacité de votre communication (nombre de contacts qualifiés, de ventes réalisées…).
Le suivi personnalisé des contacts :
Contactez individuellement chaque personne rencontrée lors du salon, que ce soit par e-mail, lettre ou téléphone. C’est l’occasion de leur rappeler vos produits ou services, de les inviter à rejoindre vos réseaux sociaux et surtout de personnaliser votre discours selon leurs besoins et problématiques.
En résumé, une communication optimisée sur un salon professionnel se prépare en amont, avec une définition claire de vos objectifs et messages. Elle se déploie ensuite sur place grâce à un stand attractif et des interactions humaines de qualité. Enfin, n’oubliez pas de prolonger l’événement à travers les supports après-salon et un suivi personnalisé des contacts pour maximiser l’impact de vos actions de communication.
